Diagnóstico
Avaliação do ambiente e proposta de prioridades.
Sob orçamento
Pedir orçamento- Âmbito definido na proposta
- Custos de equipamentos e licenças discriminados
- Condições e prazos acordados antes da contratação
Serviços de TIC
Suporte Técnico
Engenheiros disponíveis para resolver os problemas técnicos da sua empresa.
Opções de contratação
Preço e periodicidade definidos após avaliação. Ao valor acordado acresce IVA de 16%.
Recomendado
Implementação
Projeto com âmbito, entregas e prazos acordados.
Sob orçamento
Pedir orçamento- Âmbito definido na proposta
- Custos de equipamentos e licenças discriminados
- Condições e prazos acordados antes da contratação
Gestão contínua
Acompanhamento integrado no contrato de Gestão de TI.
Sob orçamento
Pedir orçamento- Âmbito definido na proposta
- Custos de equipamentos e licenças discriminados
- Condições e prazos acordados antes da contratação
O que podemos incluir
- Gestão de servidores
- Actualizações de segurança
- Apoio remoto ao utilizador
- Configuração de e-mails
- Consultoria de TI
- Migração para a cloud
Benefícios para a sua empresa
Tempo de resposta garantido
Pedidos tratados com prazos acordados.
Equipa em Maputo
Atendimento em português e inglês, remoto ou presencial.
Pedidos transparentes
Acompanhe cada pedido pelo sistema de tickets.
Como avançamos
- 01
Conte-nos o que precisa
Indique os sistemas, equipamentos e objetivos do seu projeto.
- 02
Receba uma proposta
Confirmamos âmbito, custos, dependências e calendário antes de avançar.
- 03
Implemente e acompanhe
Acordamos os testes de aceitação e as condições de suporte.
Perguntas frequentes
Posso incluir este serviço na Gestão de TI?
Sim, o âmbito e a periodicidade podem ser definidos na proposta de Gestão de TI, sem alterar automaticamente o seu plano atual.
O preço inclui equipamentos e licenças?
A proposta identifica os serviços, equipamentos, licenças e custos de terceiros aplicáveis. Não existe cobrança automática nesta página.
Há um prazo ou nível de serviço garantido?
Prazos, cobertura presencial e níveis de serviço dependem da avaliação e são acordados por escrito antes da contratação.
Integre estes serviços no apoio mensal à sua empresa.
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