Termos de Pagamento

Todos os valores são faturados em meticais (MT). As faturas incluem os dados fiscais do cliente e o IVA à taxa legal em vigor, quando aplicável.

Empresas e instituições podem pedir fatura proforma antes do pagamento.

M-Pesa, e-Mola, mKesh, transferência ou depósito bancário, cartões Visa e Mastercard e PayFast.

Pagamentos por transferência devem indicar o número da fatura e ser comunicados com o comprovativo para info@easyhost.co.mz.

Novos serviços são ativados após confirmação do pagamento.

Faturas de renovação são emitidas até 15 dias antes do vencimento e devem ser pagas até à data indicada.

Serviços com faturas vencidas podem ser suspensos 5 dias após o vencimento, após aviso por e-mail ou SMS.

Serviços suspensos por mais de 30 dias podem ser cancelados e os respetivos dados eliminados. A reativação pode estar sujeita a uma taxa.

Domínios devem ser renovados antes da data de expiração. Após expirar, a recuperação pode implicar custos adicionais fixados pelo registo.

Os reembolsos aprovados são feitos pelo mesmo método de pagamento, no prazo de até 15 dias úteis, deduzidos de custos não recuperáveis (domínios, licenças, taxas de transação).

Os preços podem ser atualizados, nomeadamente por variação cambial em serviços com custos em moeda estrangeira. O cliente é informado antes da renovação seguinte.

Questões sobre faturas: info@easyhost.co.mz · Tel. (+258) 21 610 130 · Cel. (+258) 84 2828 600, dias úteis das 07:30 às 16:00h.