Líder em Moçambique

Suporte Técnico 24/7 para Empresas

A sua tranquilidade é o nosso compromisso. Conte com uma equipa de engenheiros certificados prontos para resolver qualquer desafio técnico.

Começar agora

99.9%

Uptime SLA

24/7

Suporte Local

+500

Clientes

Equipa de suporte técnico local

"A Easyhost é o parceiro estratégico para a nossa infraestrutura digital em Moçambique."

EH

Director de IT

Equipa de suporte técnico Easyhost em Maputo — atendimento 24/7 para hospedagem web e servidores VPS em Moçambique

Suporte técnico em Maputo, Beira e Nampula.

Estamos presentes nas principais capitais provinciais de Moçambique. Garantimos suporte presencial e remoto 24/7 com especialistas que entendem o seu negócio.

Resposta Local

Equipa baseada em Moçambique.

SLA de 15 min

O tempo é o seu recurso mais caro.

Falar com Especialista
Infraestrutura Nacional

Nossas Soluções Corporativas

Tecnologia de ponta implementada localmente para empresas que não podem parar.

Gestão de Servidores

Monitorização e manutenção proativa de servidores físicos e virtuais.

  • Updates de segurança
  • Otimização de performance
  • Troubleshooting avançado
Saber mais sobre Gestão de Servidores

Suporte ao Utilizador

Ajuda rápida para as tarefas do dia-a-dia da sua equipa.

  • Configuração de emails
  • Apoio remoto
  • Formação básica
Saber mais sobre Suporte ao Utilizador

Consultoria de TI

Planeamento estratégico da sua infraestrutura tecnológica.

  • Auditoria de segurança
  • Migração para Cloud
  • Desenho de soluções
Saber mais sobre Consultoria de TI

Perguntas Frequentes

Suporte especializado para todas as suas dúvidas técnicas.

Como posso contactar o suporte da Easyhost?
Estamos disponíveis via Chat Online, Email, Ticket de Suporte e telefone 24 horas por dia.
O suporte técnico tem custos adicionais?
O suporte relacionado com a nossa infraestrutura é gratuito. Oferecemos planos para gestão de aplicações.
Oferecem suporte presencial em Maputo?
Sim, para contratos de suporte empresarial, realizamos visitas técnicas e assistência presencial.
Qual é o tempo médio de resposta?
Para pedidos críticos, nosso tempo de resposta inicial é inferior a 15 minutos em regime 24/7.
Ajudam na configuração de emails nos computadores?
Sim, prestamos assistência remota para configurar o Outlook e outros clientes de correio eletrónico.
O suporte está disponível nos feriados?
Sim, nossa equipe de engenheiros de turno garante a continuidade dos serviços todos os dias do ano.
Como funciona o sistema de tickets?
Cada pedido gera um número de acompanhamento único para que você possa monitorar o progresso da resolução.
Posso falar com um técnico em Português?
Sim, toda a nossa equipe de suporte em Moçambique comunica fluentemente em Português.
Oferecem suporte para servidores Linux e Windows?
Sim, possuímos técnicos certificados em ambas as tecnologias para garantir total assistência.
Como funciona o acesso remoto?
Utilizamos ferramentas seguras que permitem aos nossos técnicos visualizar seu ecrã e resolver problemas à distância.
Ajudam na resolução de problemas de rede interna?
Sim, nossos serviços de consultoria abrangem a análise e otimização de infraestruturas de rede locais.
Oferecem formação para os funcionários?
Sim, podemos ministrar sessões de formação sobre boas práticas de segurança digital e uso de ferramentas cloud.
Fale Connosco